จัดส่งฟรีทั่วประเทศไทยโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

คำสั่งซื้อส่วนใหญ่จะถึงมือคุณภายใน 1-3 วันทำการ

ในช่วงวันหยุดหรือช่วงที่มีคำสั่งซื้อหนาแน่นเป็นพิเศษ การจัดส่งอาจใช้เวลานานกว่าปกติเล็กน้อย หากมีเหตุการณ์ไม่คาดคิดเกิดขึ้นระหว่างการจัดส่ง เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อช่วยเหลือคุณเสมอ

เราจะส่งลิงก์สำหรับติดตามสถานะการจัดส่งให้ทันทีที่สินค้าถูกจัดส่งออกจากร้าน เพื่อให้คุณทราบได้แน่ชัดว่าจะได้รับสินค้าเมื่อใด

ไม่ต้องกังวลครับ/ค่ะ

พันธมิตรด้านการจัดส่งของเราจะแจ้งตัวเลือกที่คุณสามารถดำเนินการได้ให้ทราบ ไม่ว่าจะเป็นการนัดหมายวันจัดส่งใหม่ หรือการไปรับพัสดุด้วยตนเองจากจุดรับพัสดุใกล้บ้าน

โปรดตรวจสอบรายละเอียดการจัดส่งของคุณอีกครั้งก่อนทำการสั่งซื้อ

หากคุณพบข้อผิดพลาด โปรดติดต่อเราโดยเร็วที่สุด เมื่อคำสั่งซื้อของคุณได้รับการบรรจุและจัดส่งแล้ว เราอาจไม่สามารถแก้ไขข้อมูลได้อีกต่อไป

เราหวังว่าคุณจะมีความสุขกับการใช้ชีวิตร่วมกับ Rolliplop

หากมีสิ่งใดที่ไม่เป็นไปตามความคาดหวัง เราพร้อมที่จะช่วยเหลือคุณ

เพียงส่งอีเมลหาเราที่ arthurandsol@gmail.com หรือติดต่อผ่านทาง Line ID ทางการของเราที่ @Rolliplop แล้วเราจะคอยดูแลคุณตลอดทุกขั้นตอน

คุณสามารถคืนสินค้าที่มีสิทธิ์ได้ภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า

สินค้าที่มีสิทธิ์ส่งคืนควรมีเงื่อนไขดังนี้:

• ยังไม่ได้ใช้งาน
• ยังไม่ได้เปิดบรรจุภัณฑ์
• อยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม

เนื่องจากผลิตภัณฑ์ของเราเป็นของใช้ส่วนตัวเพื่อสุขอนามัย เราจึงไม่สามารถรับคืนผลิตภัณฑ์กระดาษชำระที่เปิดใช้งานแล้วได้

หากสินค้าของคุณมาถึงในสภาพเสียหาย ชำรุด หรือไม่ตรงตามที่คุณคาดหวัง เราจะดำเนินการแก้ไขให้ถูกต้อง

เราจะดำเนินการจัดหาสินค้าทดแทน คืนเงิน หรือเสนอทางออกอื่นที่เหมาะสมให้คุณโดยเร็วที่สุด ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานการณ์

สิทธิ์ตามกฎหมายของคุณจะยังคงไม่ได้รับผลกระทบใดๆ

เมื่อสินค้าที่คุณส่งคืนมาถึง เราจะตรวจสอบและแจ้งให้คุณทราบเมื่อการคืนเงินของคุณได้รับการอนุมัติแล้ว

การคืนเงินที่ได้รับการอนุมัติจะถูกส่งกลับไปยังวิธีการชำระเงินเดิมของคุณ โดยปกติจะใช้เวลา 5–7 วันทำการ แม้ว่าธนาคารของคุณอาจใช้เวลาดำเนินการนานกว่านั้นเล็กน้อย

สำหรับสินค้าที่ไม่ต้องการ เราจะไม่คืนค่าจัดส่งเดิมให้ หากปัญหาเกิดจากความผิดพลาดของเรา เราจะคืนค่าจัดส่งที่เกี่ยวข้องทั้งหมดให้คุณด้วยเช่นกัน

หากสินค้าของคุณชำรุดหรือเสียหาย เรายินดีดำเนินการเปลี่ยนสินค้าให้คุณ

หากคุณเพียงแค่เปลี่ยนใจและต้องการผลิตภัณฑ์ Rolliplop ชิ้นอื่น วิธีที่ง่ายที่สุดคือการสั่งซื้อใหม่หลังจากที่การคืนเงินของคุณได้รับการดำเนินการเรียบร้อยแล้ว

การที่กระดาษชำระหมดไม่ควรเป็นเรื่องที่คุณต้องคอยกังวล

การสมัครสมาชิกของคุณจะได้รับการต่ออายุโดยอัตโนมัติ และคุณสามารถหยุดพัก ข้าม หรือยกเลิกได้ทุกเมื่อผ่านบัญชีของคุณ

หากคำสั่งซื้อได้รับการดำเนินการไปแล้ว การเปลี่ยนแปลงใดๆ จะมีผลกับการจัดส่งครั้งถัดไปตามกำหนดการของคุณ

หากพัสดุของคุณยังมาไม่ถึง ได้รับความเสียหาย หรือหากคุณมีคำถามใดๆ เรายินดีให้ความช่วยเหลือเสมอ

ส่งอีเมลถึงเราได้ที่ arthurandsol@gmail.com แล้วเราจะติดต่อกลับโดยเร็วที่สุด โดยปกติภายใน 1–2 วันทำการ

เราอยากให้สินค้าทุกชิ้นของ Rolliplop ได้ไปอยู่ในบ้านที่ใช่และอยู่ด้วยกันตลอดไป

หากคุณจำเป็นต้องคืนสินค้า เราจะทำให้ขั้นตอนนั้นง่ายที่สุดเท่าที่จะทำได้ แต่ถ้าไม่ต้องคืนเลยจะดีมาก! เพราะการคืนสินค้าน้อยลงหมายถึงการขนส่งที่น้อยลง ซึ่งถือเป็นการช่วยดูแลโลกของเราให้น่าอยู่ขึ้นอีกนิด